1. При резервация се плаща депозит от 50%, ако се ползуват отстъпките за ранно записване, а пълната сума се заплаща най-късно до 20 дни преди датата на заминаване.
2. Заплащането се извършва по банков път
3. Резервация може да бъде анулирана до 41-ия ден преди датата на настаняване с 10% неустойка. Неустойките за анулация в по-късен етап са както следва:
1 нощувка /първата/ при анулация в периода 40-21 ден преди датата на заминаване
40% - от 20-ия до 8-ия ден
80% - 7 –ия ден до деня на настаняване или no show.
4. Промени на имената не са разрешени! Нови имена се считат за нови резервации.
5. Стаите се пазят до 18.00 ч., освен ако не е поръчано късно настаняване.
6. Преждевременно заминаване – калкулира се цялата сума по резервацията.
7. Настаняване в стаите - 14.00 ч, напускане - до 11,00 ч.